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共情分兩部分，這里的情是來訪者的情，而非咨詢師的情，而共是一個動詞，即共鳴的意思。也就是說，共情的本質是了解來訪者的心緒，并能與之共鳴的過程。字面上理解不難，但要真做到，或者說持續(xù)做到，則非常困難。為什么？因為這里有許多干擾，其中至少有2個干擾是比較常見的，即分別是情的部分的置換，用咨詢師自己的情（投射）或咨詢師以為理解的情（有意愿，缺能力）代替了來訪者的情。另一個就是共的問題，不是共鳴，而是解釋或拒絕或直接給方法，也即直接進入理性分析或價值判斷或解決問題的階段。這樣，來訪者可能都難以感受到共情的深度理解，而更多是咨詢師的自我表達或是非評判，自然彼此的心理距離難以拉近，甚至會推遠。另外，感覺共情還有一個比較重要的前置條件，那就是信任，在彼此還缺乏信任時，共情也會比較難。至于如何提升互信，那會是一個比共情更復雜也更難理清的話題。
就澄清技術，之前關注較少。
但在日常生活或工作中，逐步發(fā)現澄清技術的重要。
為什么？因為語言溝通的局限性，具體來說，就是日常語言或文字溝通中，時常會因為語言表達缺失、語言理解不對稱。
甚至彼此誤解等而導致溝通出現了非意愿性的障礙，尤其強調含蓄的東方文化，讓這種非意愿性的溝通障礙非常普遍，否則人與人之間溝通的體驗或深度會提升不少。
那如何解決這個問題？澄清技術或許是一種方式，可考慮從2個方面進行澄清，以終為始，溝通的本質是A把自己想要表達的內容準確傳遞給B，其中涉及2個方面的信息，一是事實本身的信息。
二是對事實的情感取向，如抽象起來，也就是事實判斷和價值判斷2個方面，且事實判斷優(yōu)先。
具體澄清技術，感覺比較重要的是提問能力，即如何根據對方所分享所表達，你感覺哪些方面是存有不清、疑問或歧義的？
而后找到一個好的切入點進行提問是有效澄清的關鍵，至于什么問題是好的提問，無法一一說清。
感覺有2點比較重要：
一是能澄清你自己的不清、疑問或歧義；
二是盡量中立或共情式澄清，避免代入自己的情緒，而干擾對方的表達。
另外，還有一個點感覺對澄清技術而言也是挺重要的，那就是澄清的勇氣，尤其面對權威或自己挺在意的人時，這份勇氣時常面臨挑戰(zhàn)。
最后說說接納技術，首先得說，接納是非常困難的，比共情還困難，那首先得面對一個問題，即我們?yōu)楹尾荒茌^好接納來訪者？
究其根源，背后是我們還不夠接納自己，至于我們?yōu)楹尾唤蛹{自己，表層的原因很多，如追根溯源，本質上或許是因為分別心，我們時常把世界分成2部分。
一部分是自己想要的，一部分是自己不想要的。
當面對自己不想要的部分時，我們會本能的拒絕，自然難以接納與共存。
什么是正念？正念的“正”，即不偏不倚，也就是不要有分別心，要有平等心，眾生萬物平等，一個有正念思維的人的接納能力通常會比一般人強不少。
那接納什么呢？對于來訪者來說，包括其問題、疾病或癥狀等，這些不想要的部分都是接納技術所要工作的部分。
在強迫癥治療中，有個金句，即“關注什么，強化什么”，故與其把生命的能量消耗在去消滅這些不想要的部分上，不如消除消滅之心，問題有時是解決出來的，不解決或許本身即能解決不少問題。
另外，從哲學視角看，任何事物都有正反兩面，且會互為轉換，當我們接納了不想要的部分時，這部分中的積極面也會慢慢浮現，并逐步轉化為想要的部分。
這即也是認知療法的核心思想，影響我們的并非事實本身，而是我們對事實的看法。
另外，接納的困難，還與我們從小到大的糾錯教育密切相關，我們的環(huán)境與教育對錯誤是不夠寬容的，時刻有人在提醒著，甚至糾正著。
只希望我們生活在“對”的世界里，而給個性和差異留下的空間有限，自然當我們長大后，就會努力活成一個“正確”的自己，而非“真實”的自己，或許這才是接納對于每個人所面臨的最大挑戰(zhàn)。
如果說共情的對象更多是我們的內心世界，而澄清的對象更多是我們外部的世界，而接納的對象則更多是我們周邊整個世界的存在。
我們需要承認現實中的各種存在，同時允許并尊重其該有存在，如其所是。
與“不好”共存，與“錯”和解，不解決問題本身也即是解決問題，勇于接納真實的自己，“好”是可以的，“不好”也是可以的，“接納”是可以，“不接納”也是可以的，都是可以的。
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